{"id":2019,"date":"2018-09-07T22:32:10","date_gmt":"2018-09-07T22:32:10","guid":{"rendered":"http:\/\/ferretecnicfyt.com\/?p=2019"},"modified":"2018-09-07T22:32:10","modified_gmt":"2018-09-07T22:32:10","slug":"lectores-el-conquistador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ferretecnicfyt.com\/?p=2019","title":{"rendered":"LECTORES – EL CONQUISTADOR"},"content":{"rendered":"

La Ferreter\u00eda exige atenci\u00f3n y cuidado para crecer<\/span><\/h2>\n

Texto y fotos: Luis Arturo Serrano Ruiz<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

En la ferreter\u00eda, como en cualquier otra actividad econ\u00f3mica, para que el negocio permanezca y aun se desarrolle es necesario cuidarlo, trabajar mucho y, sobre todo, tener en existencia todos los productos que requiere el mercado, con altos est\u00e1ndares de calidad y a precios competitivos, adem\u00e1s de brindar la mejor atenci\u00f3n a los consumidores.<\/span><\/p>\n

\u201cPara progresar, la cuesti\u00f3n es trabajar mucho y cuidar bien el negocio. Trabajar y estar aqu\u00ed siempre, \u00e9sa es la clave. Cuidar el negocio y que los empleados despachen bien.<\/span><\/p>\n

\u201cTener de todo para que no llegue el cliente y no lo podamos atender en su pedido, porque no lo tenemos en existencia. Es preciso que los clientes vengan con la seguridad de que aqu\u00ed van a encontrar lo que buscan. Esto genera confianza en la empresa\u201d, afirma seguro el propietario de la ferreter\u00eda y tlapaler\u00eda El Conquistador<\/em>, Javier Gonz\u00e1lez Gonz\u00e1lez<\/em>.<\/span><\/p>\n

El especialista se\u00f1ala que en los alrededores hay otros negocios, pero con frecuencia la gente no sabe trabajar y el negocio quiebra. El personal no tiene la facilidad de la atenci\u00f3n al cliente: hay que saber c\u00f3mo, para hacer bien las cosas. Tambi\u00e9n hay que poner mucha atenci\u00f3n al negocio, y cuidarlo. \u201cExisten tiendas que suben y otras que se van a la quiebra, y \u00bfpor qu\u00e9?, porque no saben cuidar el negocio, no saben trabajar, no tienen de todo y los encargados no est\u00e1n ah\u00ed, pendientes de lo que ocurre\u201d, agreg\u00f3.<\/span><\/p>\n

\u201cS\u00f3lo un cuarto de siglo\u201d<\/strong><\/em><\/span>
\nJavier Gonz\u00e1lez<\/em> adquiri\u00f3 la ferreter\u00eda El Conquistador hace 25 a\u00f1os, porque estaba en venta y \u00e9l ten\u00eda que trabajar. Con el paso del tiempo la empresa, situada en el cruce de las avenidas Federalismo y Manuel \u00c1vila Camacho<\/em>, en Guadalajara, Jalisco<\/em>, ha sido ampliada en forma importante en dos ocasiones, a fin de fortalecer su cat\u00e1logo de productos con nuevas herramientas y equipos. Son art\u00edculos de ferreter\u00eda, tlapaler\u00eda, plomer\u00eda, construcci\u00f3n, electricidad, iluminaci\u00f3n, tecnolog\u00eda de sujeci\u00f3n, entre otras l\u00edneas l\u00edneas.<\/span><\/p>\n

Su principal mercado est\u00e1 en los vecinos de la populosa zona donde se encuentra. \u201cDurante un cuarto de siglo, al negocio le ha ido bien, y nos ha dado para comer y crecer\u201d.<\/span><\/p>\n

\u201cEn la ferreter\u00eda, lo que tengas, lo vendes y ganas. Todo lo que tengas se vende hoy, ma\u00f1ana o pasado ma\u00f1ana. Yo me dediqu\u00e9 a la ferreter\u00eda porque estaba en venta y la compr\u00e9, y me qued\u00e9 aqu\u00ed. En 25 a\u00f1os la ferreter\u00eda nos ha dado para comer, pero cuid\u00e1ndola y trabaj\u00e1ndola bien. Teniendo de todos los productos que demanda el mercado, para no tener que decir a los clientes que lo que necesitan, no lo tenemos disponible\u201d, enfatiza.<\/span><\/p>\n

Integridad, ante todo<\/strong><\/em><\/span>
\nDe acuerdo con Javier Gonz\u00e1lez, para que el negocio se desarrolle, tambi\u00e9n se debe ser honesto con el cliente; \u201cno mentir acerca de las cualidades de lo que se vende: sin decirle que un producto es muy bueno, y en realidad no lo es. Es necesario que el cliente te tenga confianza, que cuente contigo. As\u00ed trabajo aqu\u00ed y la gente est\u00e1 satisfecha, y me ha ido muy bien. Los colaboradores tienen que ser igual: es cuidar el negocio y, si no lo haces, \u00bfpara qu\u00e9 est\u00e1s aqu\u00ed\u2019? Si alguien no lo hace as\u00ed no es necesario despedirlos, ellos mismos se van\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/span><\/p>\n

El ferretero se\u00f1ala que sus colaboradores (cuatro) \u201cven c\u00f3mo se trabaja y deben tener la misma actitud: que vean directamente al cliente cuando lo atienden, no hacia otros lados. El contacto personal con la vista es bueno para el cliente, a quien le gusta como se le atiende, adem\u00e1s de que genera confianza. Y si adem\u00e1s se manejan buenos precios, el resultado es el mejor\u201d.<\/span><\/p>\n

Querida competencia<\/strong><\/em><\/span>
\n\u201cSabi\u00e9ndola trabajar, la ferreter\u00eda puede ser un buen negocio, aunque tambi\u00e9n requiere muchos gastos que frenan los ingresos desmedidos. Siendo buenos para trabajar, teniendo de todo y atendiendo bien al cliente, la competencia no importa; por el contrario, bendita competencia, te obliga a ayuda a mejorar y al cliente a comparar. Si uno da m\u00e1s, recibe m\u00e1s. Y claro que uno siempre quiere estar mejor. Alrededor hay otros negocios, pero yo vendo mucho\u201d, subraya.<\/span><\/p>\n

La ferreter\u00eda El Conquistador ofrece productos mexicanos, chinos, alemanes, brasile\u00f1os y estadounidenses. La herramienta mexicana, explica Javier Gonz\u00e1lez<\/em>, es buena, de lo mejor que existe, tiene fama. \u201cCompite de igual a igual con la extranjera y tambi\u00e9n en precio: no es muy cara y adem\u00e1s, es mexicana.\u201d<\/span><\/p>\n

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